Όπως και η κόρη της, δούκισσα του Κέιμπριτζ, νοιάζεται για τον πλησίον και το έχει αποδείξει με την ενασχόλησή της με αρκετές φιλανθρωπικές οργανώσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο, έτσι και η μητέρα της, Κάρολ Μίντλετον, φρόντισε κατά
την διάρκεια της καραντίνας ασθενή γείτονά της.
Η Κάρολ Μίντλετον μαζί με τον σύζυγό της, Μάικλ, τον γιο τους Τζέιμς και την Γαλλίδα σύντροφό του, Αλιζέ θεβενέ, παρέμειναν σε κατ’ οίκον απομόνωση κατά την διάρκεια της καραντίνας στο σπίτι τους, στο Μπάκλμπερι, στο δυτικό Μπερκσάιρ.
Αν και η γιαγιά του πρίγκιπα Γεώργιου, της πριγκίπισσας Σάρλοτ, του πρίγκιπα Λούις και του μικρού Άρθουρ, γιου της Πίπα
Μίντλετον και του συμβούλου επενδύσεων, Τζέιμς Μάθιους, δεν βρέθηκε στα φώτα της δημοσιότητας την περίοδο της πανδημίας, έγινε γνωστό πως φρόντιζε να πηγαίνει κάθε μέρα, υπό άκρα μυστικότητα, ζεστή σούπα σε γείτονά της, που είχε προσβληθεί από κορωνοϊό και πάλευε για τη ζωή του.
Μάλιστα, η Κάρολ Μίντλετον, πιστή στις συμβουλές των επιστημόνων, δεν ερχόταν σε επαφή με τον ασθενή, αλλά του άφηνε το φαγητό έξω από την πόρτα του.
Αυτή δεν είναι η μόνη καλή πράξη που έχει κάνει η 60χρονη Κάρολ Μίντλετον. Τον Απρίλιο η μητέρα της δούκισσας του Κέιμπριτζ φόρτωσε το αυτοκίνητό της με παιχνίδια από την εταιρεία Party Pieces, που διατηρεί μαζί με τον σύζυγό της και τα προσέφερε στην παιδιατρική πτέρυγα του τοπικού νοσοκομείου.
Αυτή την περίοδο οι γονείς της Κάθριν Μίντλετον περνούν χρόνο με τον γιο τους και την μνηστή του, οι οποίοι είχαν προγραμματίσει να παντρευτούν τον Μάιο, αλλά ακύρωσαν τον γάμο τους εξαιτίας της πανδημίας.